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  家装设计师应具备的基本技能? 发布时间:2018-07-07  
 
 

 

       家装成为一个正式行业只是近几年的事,同样,作为该行业的设计师,需要具备怎样的基本技能呢?经过实践探索,笔者认为,作为位家装行业的合格设计师,至少应具备以下五项基本技能,即听、看、问、画、说。
 1、“听”:何谓“听”,听指倾听、听从。那么听谁的、又听什么呢?当然是听业主的,听业主对家庭装饰的具体要求,而且在听的过程中,要随时记下业主的需求,时刻让业主感觉你不仅专注地听他说,还在专注地记他所说,如果是电话沟通,设计师也至少应把业主的主要观点得复一遍,以示你听得很认真,作为设计师,你如果不会“听”,或是“听”错了,签单也就无从说起。
2、“看”:“看”也是有窍门可寻的。如果足业主登门拿图来咨询,作为设计师,不仅要看房子的楼层、面积、方位、朝向、户型、梁柱、管井、水口、烟道、地漏等,还要看楼盘的名称、地段、周边环境、配套设施。甚至业主乘什么交通工具来等都要细察,因为这些都和设计或是设计定位有关,如果业主是直接电话预约设计师到现场勘察,还要留意住宅的样式,复式、别墅、普通住宅业主对房子的要求肯定是不一样的。
 
3、“问”:“问”也需要技巧,“问”的核心内容只有一个,就是业主的需求,如果你能问出业主的需求并且能满足他的需求,他就会把这个“家”交给你来做,有很多时候,业主到底需要什么,他们自己也不知道,这就需要设计师根据自己的经验,结合业主的实际情况运用专业知识引导业主慢慢理清思路,明确他真正的愿望。只有解决了这个问题,后面的工作才有基础。此外,设计师还必须问清业主满意什么,不满意什么,记住满意的,解决不满意的。从这个意义上说,一个家装设计师首先应该是一个业务员。如果业主不主动介绍自己的职业,请千万别问,切记!
4、“画”:“画”,在家装行业有两层意义:一是指设计人员的平面创作水平,二是指其效果图表现的制作水准,这是一个设计师是否具备竞争力的关键。要想画得好,就必须具备平面构图、分割空间的功力,准确处理人与人的关系、人与物的关系、物与物的关系以及形体色彩肌理的关系,“听”、“看”、“问”都好,但你“画”得一般或足差劲,照样很难拿到单。
5、“说”:“说”当然是说设计师的创意、构思、设计理念。设计用材以及可以 达到的设计效果。如果你没有说的能耐,不能成功说服业主同意你的设计方案,要么业主离你而去,要么你投降被业主说服. 但“说”也是相当有讲究的,因为在实际案例中,你不可能百分之百地说服业主接受你的一切,但你也不能完全被说服,理想的状态是你中有我,我中有你,求同存异,在说的过程中,设计师应当坚持个性、坚持原则。对家装设计师来说,如果会“说”,就把拿订单的可能性提高了一半。
 
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